Психолог Артём Стрелецкий придерживается радикального подхода в своей практике, полагая, что только откровенное и жесткое взаимодействие с клиентами может привести к реальным изменениям. В отличие от традиционных методов, когда специалисты склонны оберегать своих пациентов, выслушивая их жалобы на жизнь, Артём действует иначе: он провоцирует их, ставит под сомнение их привычные представления о себе и их проблемах. Его методы вызывают сильные эмоции, и иногда он не стесняется в оскорблениях, ставя пациентов в крайне неудобные ситуации. Это позволяет не только выявить истинные причины их страданий, но и мотивирует на активные действия.
Однако, несмотря на успехи в своей практике и положительные отзывы со стороны многих клиентов, подход Артёма оказывается под угрозой, когда один из его пациентов принимает трагическое решение покончить с собой. Это событие ставит под сомнение его методику и вызывает бурю сомнений в самой сути его работы. Артём оказывается в центре общественного внимания и вынужден пересмотреть свои взгляды на психологию и на то, где проходит грань между помощью и манипуляцией. Его уверенность в том, что только шоковая терапия может помочь, начинает трещать по швам, ставя под сомнение не только его личные убеждения, но и саму возможность достижения подлинного понимания в терапии.